Försäljningsavtal

1. Avtalet
Avtalet består av dessa försäljningsvillkor, information som ges i beställningslösningen och eventuella separat överenskomna villkor. Vid eventuell konflikt mellan informationen, är det särskilt avtal mellan parterna i förväg, förutsatt att det inte strider mot oundviklig lagstiftning.

Dessutom kommer avtalet att kompletteras med relevanta lagbestämmelser som reglerar inköp av varor mellan handlare och konsumenter.

2. Parter
Säljaren är expain AS, adress: Munkedamsveien 45, 0250 Oslo, e-post: affär ATT expain.com, tel: +47 484 45 045 Org. Nr: 916 325 150 Moms, och kallas nedan säljaren / säljaren.

Köparen är konsumenten som gör ordern och kallas nedan köparen / köparen.

3. Pris
Det angivna priset för varan och tjänsterna är det totala pris som köparen måste betala. Detta pris inkluderar alla avgifter och tilläggskostnader. Ytterligare kostnader som säljs före köpet har inte lämnats ut ska inte betalas av köparen.

4. Överenskommelse
Avtalet är bindande för båda parter när köparen har skickat sin order till säljaren.

Avtalet är emellertid inte bindande om det finns ett typ- eller typfel i erbjudandet från säljaren i orderlösningen i nätbutiken eller i köparens order och den andra parten insåg eller borde ha insett att ett sådant fel föreligger.

5. Betalningar
Säljaren kan kräva betalning för varan från det att den sänds från säljaren till köparen.

Om köparen använder kredit- eller betalkort vid betalning kan säljaren reservera inköpspriset på kortet vid beställning. Kortet debiteras samma dag som varan skickas.

Vid faktura betalning kommer fakturan av köparen att utfärdas vid leverans av varan. Betalningsfristen visas i fakturan och är minst 14 dagar från mottagandet.

Köpare under 18 år kan inte betala med efterföljande faktura.

6. Leverans
Leverans har skett när köparen eller hans representant har tagit över produkten.

Om inget leveransdatum anges i orderlösningen ska säljaren leverera varan till köparen utan onödigt dröjsmål och inom 30 dagar efter beställning från kunden. Varan måste levereras till köparen om inte annat särskilt överenskommits mellan parterna.

7. Risken för varorna
Risken för varorna övergår till köparen när han eller hans representant har mottagit varorna i enlighet med punkt 6.

8. Avbeställningsrätt
Om inte avtalet är befriat från förfallsrätten kan köparen ångra sig inköp av varorna enligt upphovsrättslagen.

Köparen måste meddela säljaren om användningen av ångerrätten inom 14 dagar från utgångsdatumet. Tidsfristen inkluderar alla kalenderdagar. Om tidsfristen slutar på en lördag, helgdag eller helgdag förlängs tidsfristen för nästa arbetsdag.

Ansökningsfristen anses vara uppfylld om ett meddelande har skickats före utgången av tidsfristen. Köparen har bevisbörda att avbokningsrätten har gjorts tillämplig och meddelandet bör därför vara skriftligt (avbokningsformulär, e-post eller brev).

Anfallstiden börjar springa:

Vid köp av enskilda varor kommer tidsfristen att löpa ut dagen efter varan / föremålen
Om en abonnemang säljs eller avtalet innebär regelbunden leverans av samma varor, löper tidsfristen dagen efter den första försändelsen är
Överensstämmer med inköp av flera leveranser, kommer tidsfristen att löpa från dagen efter den sista leveransen
Utgångsdatumet förlängs till 12 månader efter utgången av den ursprungliga tidsfristen om säljaren inte meddelar en avbrytningsrätt och en standardiserad avgångsformulär före avtalets datum. Detsamma gäller saknad information om villkor, tidsfrister och förfaranden för användning av avbokningsrätt. Om näringsidkaren tillhandahåller informationen under dessa 12 månader, löper tidsfristen 14 dagar efter det att köparen mottog informationen.

Vid användning av avbeställningsrätten måste varan återlämnas till säljaren utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter meddelandet om användningsrätt. Köparen kommer att täcka den direkta kostnaden för att returnera varan, om inte annat avtalats eller säljaren har underlåtit att avslöja att köparen kommer att täcka avkastningskostnaderna. Säljaren kan inte fastställa en avgift för köparens användning av ångerrätten.

Köparen kan försöka eller testa produkten på ett korrekt sätt för att bestämma produktens art, egenskaper och funktion utan att avbrytningsrätten kan falla. Om testning eller provning av föremålet går utöver vad som är rimligt och nödvändigt, kan köparen vara ansvarig för eventuellt reducerat värde på produkten.

Säljaren är skyldig att återköpa köpeskillingen till köparen utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar från säljaren meddelades köparens beslut att utnyttja ångerrätten. Säljaren har rätt att hålla tillbaka betalningen tills han har mottagit varorna från köparen eller tills köparen har lämnat in dokumentation för de återvände varorna.

9. Förseningar och icke-leverans – Köparens rättigheter och tidsfrist för att göra fordringar
Om säljaren inte levererar varan eller leverera det för sent enligt avtalet mellan parterna, och det är inte på grund av att köparen eller köparen, köparen i enlighet med reglerna för konsument kapitel 5 under de omständigheter hålla inne betalningen, efterfrågan uppfyllelse, säga upp avtalet och / eller kräva ersättning från säljaren.

Vid bristande överensstämmelse ska bevisbeviset vara skriftligt (till exempel e-post).

uppfyllelse
Köparen kan behålla inköps- och efterfrågan från säljaren. Köparen kan inte kräva prestanda om det finns ett hinder som säljaren inte kan övervinna, eller om efterlevnad skulle leda till en så stor olägenhet eller kostnad för säljaren att det är betydligt proportion till köparens intresse säljaren möter. Om svårigheterna faller bort inom rimlig tid, kan köparen fortfarande kräva uppfyllelse.

Köparen förlorar sin rätt att kräva prestanda om han eller hon väntar orimligt lång tid för att främja påståendet.

höjningen
Om säljaren inte levererar varorna vid tidpunkten för leveransen, ska köparen uppmuntra säljaren att leverera inom en rimlig förlängning av tidsfristen. Om säljaren inte levererar varan inom tidsfristen kan köparen avbryta inköpet.

Köparen kan dock höja köpet omedelbart om säljaren vägrar att leverera föremålet. Detsamma gäller om leveranstiden var avgörande för ingåendet av avtalet, eller om köparen har meddelat säljaren om att leveranstiden är avgörande.

Kommer sak efter det att tidsfristen konsumenten har gjort eller leveranstiden som var nödvändig för att ingå avtalet, en begäran om avbokning tillämpliga inom rimlig tid efter det att köparen fick kännedom om leveransen.

ersättning
Köparen kan kräva ersättning för en liten förlust på grund av förseningen. Detta gäller inte om säljaren visar att förseningen beror på störningar utanför säljarens kontroll som inte rimligen kunde ha beaktats när kontraktet undvikas eller övervinna effekterna av.

10. Brist på varor – Köparens rättigheter och klagomål
Om det finns ett fel i varan köparen måste inom skälig tid efter det upptäcktes eller borde ha upptäckts, ge säljaren meddelat att han eller hon kommer att åberopa felet. Köparen har alltid annonserat i tid om det är inom 2 månader. från bristen upptäcktes eller borde ha upptäckts. Klagomål kan göras inom två år efter att köparen tog över objektet. Om varan eller delen av den är avsedd att vara väsentligt längre än två år är garantiperioden fem år.

Om objektet har en defekt och det är inte på grund av att köparen eller köparen, köparen i enlighet med reglerna för konsumenträttsliga, kapitel 6 i omständigheterna hålla inne betalningen, välja mellan rättelse och ersättning, minskning av efterfrågan, kräver överenskommelse upp och / eller kräva skadestånd från säljaren.

Klagomål till säljaren ska göras skriftligt.

Korrigering eller ersättning
Köparen kan välja mellan att kräva felet avhjälpas eller leverans av liknande föremål. Säljaren kan fortfarande motsätta köparens krav om genomförandet av kravet är omöjligt eller orsakar säljaren orimliga kostnader. Rättelse eller omfördelning måste ske inom rimlig tid. Säljaren har inte inledningsvis rätt att göra mer än två rättsmedel för samma defekt.

prissänkning
Köparen kan kräva en lämplig prissänkning om varan inte korrigeras eller överlämnas. Detta innebär att förhållandet mellan försämrad och överenskomna priset motsvarar förhållandet mellan objektets värde bristfällig och avtalsvillkor. Om särskilda skäl uppstår för detta, kan prisrabatten istället betraktas som likvärdigt med felet för köparen.

höjningen
Om objektet inte korrigeras eller returneras, kan köparen också avbryta inköpet när felet inte är obetydligt.

11. Säljarens rätt till köparens standard
Om köparen inte betalar eller träffa andra skyldigheter enligt avtalet eller lagen, och det är inte på grund av säljaren eller villkoren för säljaren, säljaren i enlighet med reglerna för konsumenträttsliga, kapitel 9 i omständigheterna undanhålla varorna, efterfrågan uppfyllandet av avtalet kräver att avtalet höjs och kräva ersättning från köparen. Säljaren kan också kräva ränta på sen betalning, insamlingsavgift och en rimlig avgift för oupplånade varor.

uppfyllelse
Säljaren kan behålla köpet och kräva att köparen betalar köpeskillingen. Om produkten inte levereras, förlorar säljaren sin rätt om han länge väntar sig orimligt för att befordra fordran.

höjningen
Säljaren kan säga upp avtalet om det föreligger väsentligt åsidosättande av betalning eller annat väsentligt brott mot köparen. Säljaren kan emellertid inte höjas om hela köpeskillingen har betalats. Bestämmer sälja en rimlig förlängning av tidsfristen och köparen inte betalar inom denna tidsfrist, säljaren häva köpet.

Ränta på sen betalning / insamlingsavgift
Om köparen inte betalar köpeskillingen enligt avtalet kan säljaren hävda ränta på köpeskillingen enligt förseningsräntan. Vid utebliven betalning kan fordran efter uppsägning skickas till köparen, hållas ansvarig för avgiften efter insamling.

Avgifter för obetalda, ej förbetalda poster
Om köparen inte samlar in obetalda varor kan säljaren debitera köparen med en avgift. Avgiften ska täcka säljarens faktiska utlägg för att leverera varan till köparen. En sådan avgift kan inte debiteras köpare under 18 år.

12. Garanti
Garanti från säljaren eller tillverkaren ger köparen rättigheter utöver att köparen redan har outplånlig lagstiftning. En garanti innebär därför inte några restriktioner för köparens rätt till klagomål och fordringar vid försening eller brist på artiklar 9 och 10.

13. Personlig information
Hanteraren för insamlade personuppgifter är säljaren. Såvida inte köparen samtycker annars säljaren får i enlighet med personuppgiftslagen, bara samla in och lagra personuppgifter som är nödvändig för säljaren att genomföra åtaganden enligt avtalet. Köparens personuppgifter lämnas endast till andra om det är nödvändigt för säljaren att slutföra avtalet med köparen eller i lagstadgat fall.

14. Konfliktlösning
Klagomål riktas till säljaren inom rimlig tid, se punkterna 9 och 10. Parterna ska sträva efter att lösa eventuella tvister. Om detta misslyckas kan köparen kontakta konsumentrådet för medling. Konsumentrådet finns på telefon 23 400 500 eller www.forbrukerradet.no.